Vua Nệm tăng cường trải nghiệm thanh toán xuyên suốt với Mua trước trả sau

Đầu năm 2022, chị Thanh Mai (Cầu Giấy, Hà Nội) chuyển nhà mới. Là dân văn phòng với mức lương trung bình vừa đủ để sinh sống tại Hà Nội đắt đỏ nhưng vẫn muốn các con có giấc ngủ chất lượng, chị quyết định mua trả góp 2 chiếc đệm mới với mức giá trung bình 9 triệu đồng/chiếc. Sau khi được nhân viên bán hàng tư vấn, chị Mai chọn giải pháp Mua trước trả sau với Insta, với số tiền trả trước 25% và kỳ hạn trả góp 4 kỳ trong 3 tháng. Chỉ mất chưa đến 2 phút với một số thao tác online đơn giản, chị Mai đã mua xong 2 chiếc đệm với số tiền bỏ ra ban đầu chỉ bằng 1/4 giá bán, hoàn toàn miễn phí và miễn lãi. Trải nghiệm nhanh, đơn giản, không thủ tục hồ sơ phức tạp khiến chị Mai khá hài lòng, và điều quan trọng nhất là chị giải tỏa được áp lực tài chính và sở hữu ngay được món đồ cần thiết.

Khách hàng có thể lựa chọn số tiền trả trước và kỳ hạn phù hợp với điều kiện tài chính. (Nguồn: Baokim.vn)

Dịch vụ Mua trước trả sau (Buy Now Pay Later) – Không cần thẻ tín dụng mà chị Mai lựa chọn, là một hình thức thanh toán, trong đó người mua hàng không cần có thẻ tín dụng, chỉ với số điện thoại và Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân là đã có thể sở hữu món hàng ưng ý. Công nghệ này là giải pháp được kết nối qua API giữa hệ thống trung gian thanh toán và trang bán hàng thương mại điện tử để truyền tải dữ liệu khi thực hiện giải pháp mua hàng trả chậm cho khách hàng. Giải pháp này được tích hợp vào nút "Mua trước trả sau" tại trang bán hàng của các nền tảng thương mại điện tử.

Với hình thức trả góp này, không những người mua hàng được hưởng lợi từ việc giảm áp lực tài chính, duyệt hồ sơ nhanh gọn vì chỉ cần Căn cước công dân, không cần thẻ tín dụng, mà người bán hàng cũng nhận được rất nhiều lợi ích: chuyển đổi từ khách hàng mua hàng offline sang online ngay lập tức, tăng tỷ lệ chốt đơn hàng khi khách dễ mua hàng hơn, tăng giá trị đơn hàng, từ đó gia tăng doanh thu và trải nghiệm khách hàng.

Thị trường Mua trước trả sau tại Việt Nam thời gian qua ngày càng sôi động. Theo Báo cáo "Hướng dẫn của Deloitte và Mambu về BNPL", khoản thanh thánh Mua trước trả sau trong trong 12 tháng qua dự kiến sẽ tăng 137,3% để đạt tới con số 491,3 triệu USD trong năm 2022.

Ông Hoàng Thế Thanh, Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) cho biết, trong 1 năm qua, số lượng khách hàng là Doanh nghiệp nhỏ và vừa có trang bán hàng tích hợp thanh toán trả góp Mua trước trả sau của Baokim tăng đột biến. "Chúng tôi hợp tác với các công ty tài chính hỗ trợ các phương thức trả góp Mua trước trả sau để mang tới những giải pháp toàn diện nhất cho cho người tiêu dùng. Cũng là cách giúp các doanh nghiệp dễ dàng thu hút khách hàng mới, xây dựng lòng tin bằng cách nâng cao trải nghiệm dịch vụ" - ông Thanh nhấn mạnh.

Ngày 26/04/2022, Baokim cùng ký kết biên bản hợp tác Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán với Công ty Cổ phần Vua Nệm (Vua Nệm) và Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Bằng Hữu (Amigo Fintech). Theo hợp đồng này, Amigo Fintech là đơn vị cung cấp giải pháp mua hàng trả chậm (Insta) và Baokim đóng vai trò là đơn vị triển khai tích hợp giải pháp này trên hệ thống website thương mại cũng như hệ thống hơn 120 cửa hàng hiện hữu của Vua Nệm.

Ông Nguyễn Hoài Anh – Giám đốc Amigo Fintech chia sẻ trong Lễ ký kết: Amigo Fintech đang nỗ lực biến dịch vụ tín dụng thành dịch vụ thanh toán để người dùng có thể tiếp cận thanh toán gần như ngay lập tức. "Với sản phẩm trả góp thế hệ mới Buy Now Pay Later này, dịch vụ tài chính sẽ trở nên "trong suốt" trong toàn trình trải nghiệm mua hàng, giúp khách hàng ra quyết định mua nhanh chóng và thanh toán tiện lợi hơn", ông Nguyễn Hoài Anh khẳng định.

Với định hướng xây dựng hành trình mua hàng "simplest" – trải nghiệm nhanh nhất có thể, ông Hoàng Tuấn Anh – Tổng giám đốc Vua Nệm mong đợi giải pháp Mua trước trả sau – Không cần thẻ tín dụng được tích hợp lên website bán hàng sẽ giúp chuỗi bán lẻ này nâng cao tỷ lệ mua hàng cũng như tỷ lệ khách hàng tái mua trong thời gian tới. "Chúng tôi hy vọng giải pháp này sẽ chắp cánh cho những bước phát triển mới trong tương lai, đặc biệt là mục đích mở mới lên 500 cửa hàng toàn quốc trong năm 2023 của Vua Nệm", ông Hoàng Tuấn Anh kỳ vọng.

Việc chọn lựa tích hợp giải pháp Mua trước trả sau – Không cần thẻ tín dụng giúp Vua Nệm – hệ thống bán lẻ đệm và chăn ga gối nệm toàn quốc gia tăng tỷ lệ chốt đơn hàng với tốc độ nhanh và chi phí thấp. Việc xây dựng trải nghiệm thanh toán xuyên suốt này cũng là một bước đi phù hợp với xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp và thói quen thanh toán không dùng tiền mặt của người dân Việt hiện nay.

Ánh Dương

Theo Nhịp Sống Kinh Tế