Tranh cãi khách lên xe không chào, tài xế dùng lời lẽ gắt gỏng

Ngày nay, dịch vụ xe công nghệ ngày càng phổ biến vì tiện lợi, khách chỉ cần đặt trên app thì tài xế sẽ tự động đến đưa đón. Tuy nhiên, từ đây cũng có không ít lần xảy ra tranh cãi khi khách và tài xế có mâu thuẫn khiến dân tình tranh cãi liệu rằng ai đúng, ai sai.

Dịch vụ taxi ngày càng phát triển khi nhu cầu cao. (Ảnh: Twitter)

Tài xế bực tức vì khách lên xe nhưng không chào

Trước đây, mạng xã hội từng chia sẻ trường hợp khách và tài xế taxi cãi nhau chỉ vì “tiếng chào”. Mới đây, đoạn video ngắn  này bất ngờ được dân tình đào lại và tiếp tục viral. Nguyên nhân tới từ việc cô gái lên xe nhưng không có lời chào với tài xế taxi. Ngay lập tức người lái xe tỏ thái độ, có những lời nói cục cằn với khách. Anh cho rằng vị khách bất lịch sự, vào “nhà” người khác không có lời chào.

Tài xế bực tức vì khách lên xe không chào. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok M.)

Anh thậm chí còn dạy dỗ lại vị khách. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok M.)

Bỗng nhiên bất ngờ bị nói nặng nề, chị khách không khỏi tức giận, liên tục phản bác lại. Chị cho rằng bản thân là khách hàng, tài xế làm dịch vụ tại sao không chào lại bắt khách đi chào. Thậm chí, chị còn yêu cầu tài xế dừng xe để xuống nhưng không được chấp thuận. Trước mọi lí lẽ của chị khách, nam tài xế vẫn tỏ thái độ, kèm theo đó là những câu nói không đúng mực. Anh nói chị thái độ kém khi không có lời chào và kiên quyết từ chối dừng xe.

Chỉ một vài thao tác đơn giản, mọi người có thể gọi xe nên dịch vụ này cực kì phát triển. (Ảnh: Thanh Niên)

Anh thẳng thừng: “Cười cái gì mà cười, lên xe thì phải biết chào hỏi bác tài. Đến nhà người ta thì phải biết chào chứ, là kẻ xấu à hay sao mà không chào. Chị phải nói là anh có phải tài xế không, tôi đặt xe, chị phải nói được câu đó chứ. Lỡ nhầm xe thì sao, lỡ tôi chở chị đi chỗ khác thì sao. Đây là tôi nói cái lịch sự để lần sau chị phòng trước, rút kinh nghiệm”. Nghe đến đây chị khách dường như không thể giữ bình tĩnh nữa mà hét lên: “Anh dám à, nói đến lịch sự tôi lịch sự hơn anh nhiều nhé”.

Thái độ của anh khiến khách không thể giữ bình tĩnh. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok M.)

Mâu thuẫn của 2 người lên đỉnh điểm khi tài xế dùng những từ ngữ chưa đúng mực. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok M.)

Cuộc tranh cãi dường như không có điểm dừng khi chẳng ai chịu nhường ai. Trước tình huống này người xem không khỏi ngỡ ngàng và đưa ra nhiều luồng ý kiến. Một số nhận định, việc tài xế đối xử với khách không lịch sự là đáng chê trách. Nếu đã làm trong ngành dịch vụ, tài xế phải biết cư xử đúng mực, làm khách hàng hài lòng chứ không phải đi cãi nhau hay trả treo vì “lời chào”. Một số khác lại cho rằng, chị khách khi lên xe người khác cũng nên chào hỏi một tiếng xem như là phép lịch sự.

Dân tình cho rằng nam tài xế đã mất lịch sự với khách. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok M.)

Người làm trong nghề dịch vụ phải biết chiều và làm khách hàng hài lòng. (Ảnh minh họa: Dân Việt)

Khách đặt hàng trời mưa bị tài xế mắng té tát

Liên quan tới thái độ phục vụ khách hàng của các tài xế, trước đây dân tình cũng từng ngỡ ngàng trước trường hợp chỉ vì đặt hàng trời mưa mà cô gái bị mắng té tát. Cụ thể, cô gái đăng tải lên mạng xã hội đoạn tin nhắn của mình và tài xế kèm lời bức xúc:

"Anh này có gọi điện và ăn nói rất không có văn hóa là trời mưa thế này mà còn gọi hàng à... khiến mình rất khó chịu. Mình đã không trả lời mà hủy chuyến. Nếu bạn không nhận cũng được, sao phải nhận rồi nói lời không hay với người khác. Mình đã nhắn tin dọa báo cáo lên tổng đài nhưng anh ship không những không hối lỗi còn nói lại mình và nhờ anh ship khác gọi điện cho mình và giả vờ là tổng đài phụ trách hãng xe ôm công nghệ này, vì bên ngoài mấy bạn đang cười nói khúc khích nên mình đã nghi ngờ và tắt đi". Thời điểm đó, sự việc từng gây sốt và khiến mọi người bức xúc vì thái độ chưa đúng mực của tài xế.

Dòng tin nhắn giữa khách và tài xế khiến dân tình bức xúc. (Ảnh: Group K.S.C)

Hiện tại, đoạn video vẫn đang viral mạng xã hội. Dù chỉ vừa đăng tải trở lại nhưng nó đã thu hút hàng nghìn lượt xem cùng hàng nghìn bình luận tranh cãi. Còn bạn có suy nghĩ gì hãy chia sẻ ý kiến ngay nhé.

Cùng cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn tại YAN !

Trong mọi cuộc mâu thuẫn, mỗi chúng ta cần phải giữ bình tĩnh để giải quyết được một cách triệt trong hòa bình. Đặc biệt, khi tranh luận, chúng ta không được dùng những từ ngữ nặng nề để xúc phạm đối phương. Điều này có thể vô tình khiến người kia tổn thương và đẩy mâu thuẫn lên đỉnh điểm. Nếu thật sự những người trong cuộc không thể giải quyết hãy tìm đến bên thứ 3 có thẩm quyền. Tuyệt đối không được xúc phạm cũng như động tay động chân, bởi nó có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Theo dõi thêm bài viết TẠI ĐÂY.