Quán của Long Chun bị "phốt" bán đắt: 45 nghìn cho 5 miếng gà
Một khách hàng đã 'bóc phốt' về trải nghiệm không tốt tại quán ăn của Long Chun trên mạng xã hội, nam TikToker sau đấy cũng đã có động thái đáng chú ý.
Long Chun là một KOL được nhiều người biết đến qua những clip hài hước với nét diễn hóm hỉnh, tự nhiên trên TikTok. Không chỉ là một TikToker thành công, anh còn sở hữu nhiều tài lẻ, một trong số đó là kinh doanh quán ăn có tiếng.
|
|
Long Chun là một trong những TikToker hot nhất hiện nay. (Ảnh: FB Long Chun) |
|
|
Anh cũng khá mát tay trong việc kinh doanh. (Ảnh: FB Long Chun) |
Từng được nhiều người nổi tiếng ủng hộ và dành lời khen có cánh, song quán ăn của Long Chun cũng không tránh khỏi những nhận xét tiêu cực, lời góp ý thẳng thắn từ khách hàng. Điển hình như mới đây, một thực khách đã chia sẻ về trải nghiệm không tốt của mình lên mạng xã hội sau khi đến quán của Long Chun, phản ứng sau đó của nam TikToker cũng rất đáng ghi nhận.
|
|
"Chiến thần" Võ Hà Linh cũng đã ghé thăm quán ăn này. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh) |
Cụ thể, vị khách chia sẻ thấy nhiều người đến review tại quán của Long Chun nên cô cũng đến ăn thử. Trước khi order, vì không thích ăn thịt gà lườn nên cô có hỏi trước xôi thập cẩm có những gì thì nhận được câu trả lời là "thịt gà đùi, trứng ốp, lạp xưởng, pate, thịt kho" từ nhân viên. Cô gái đã đồng ý gọi suất xôi này sau khi được giới thiệu.
|
|
Quán của Long Chun chỉ bán đồ ăn sáng. (Ảnh: Nghiện Bếp) |
|
|
Quán khá có tiếng trên mạng xã hội. (Ảnh: FB Long Chun) |
Tuy nhiên, khi đồ ăn được mang lên, đĩa của cô gái toàn là thịt lườn, chỉ có 2 miếng thịt đùi. Thấy vậy, cô thắc mắc với nhân viên thì đối phương đáp: " Vâng, có thịt đùi mà chị nhưng chỉ là thịt đùi ít hơn thịt lườn thôi ". Lúc này, vị khách "đứng hình", cô kể: " Mình bảo lại 'sao lúc đầu em không nói là gà lẫn để chị còn biết đường gọi 1 bát gà đùi, bây giờ em đổi cho chị thành đùi đi rồi chị trả tiền thêm '". Thế nhưng sau đó, vị khách lại trải qua một lần thất vọng nữa với đồ ăn được mang ra.
|
|
Đĩa xôi giá 110 nghìn đồng của cô gái, không có trứng hay pate, thịt gà lườn được thay thế bằng 5, 6 miếng thịt gà đùi. (Ảnh: Group H.) |
" Mình biết là trên phố nên xác định giá cao nhưng thật sự suất xôi thế này không đáng tí nào, khi bê ra thì được đúng 5, 6 miếng thịt gà, không trứng, không pate như lời nhân viên nói. Lúc đấy mình quá chán rồi nên cũng chả buồn đôi co nữa và 5, 6 miếng thịt gà đó mình phải trả thêm với mức giá 45 nghìn đồng ", cô chia sẻ. Tổng cộng, vị khách đã phải trả 110 nghìn đồng cho 1 đĩa xôi nhưng vẫn chưa được như ý muốn. Cô chốt lại: "Đúng thật là mình chỉ dám đến 1 lần và không bao giờ quay lại ".
|
|
Cô phải bỏ ra khá nhiều tiền cho suất ăn này. (Ảnh: Group H.) |
Khoảng 2 tiếng sau khi bài chia sẻ được đăng lên, vị khách cập nhật thêm rằng Long Chun đã nhanh chóng gọi cho cô để xin lỗi về trải nghiệm không tốt này vì bạn nhân viên là người mới nên còn nhiều thiếu sót. Song, vụ việc cũng thu hút nhiều dân tình quan tâm và để lại bình luận bên dưới:
- Xưa nay xôi là món ăn bình dân, bây giờ lắm người nhiều tiền ăn bát xôi đắt hơn 2 bát phở bò thì ghê thật. Phải tôi thì cũng chẳng dám thử.
- Giờ mới có người nói lên tiếng lòng. Biết là ở khu vực trung tâm nhưng phải công nhận đồ ăn ở đây đắt thật.
- Mình thấy đúng là giá hơi chát thật nhưng hôm mình đến nhân viên dễ thương mà… Gọi phần nào ra phần đấy, mình thấy ngon, hợp khẩu vị nên làm phát 1 bát xôi và 1 bát bún luôn.
- Sáng đi làm qua đầu ngõ mua 5 nghìn đồng xôi xéo ruốc mà chị bán xôi vẫn niềm nở. Em xin lỗi chị.
- Sau tất cả, điều khiến tôi chú ý nhất là thái độ của Long Chun. 10 điểm chuyên nghiệp, tận tâm.
|
|
Long Chun đã nhanh chóng liên hệ và gửi lời xin lỗi đến nữ khách hàng. (Ảnh: FB Long Chun) |
Có trải nghiệm không được như mong muốn khi thử một sản phẩm hay món ăn ở nhà hàng mới như cô gái trên là điều thường thấy trong cuộc sống. Tuy nhiên, Long Chun cũng đã có thái độ phù hợp để xoa dịu khách hàng. Bạn nghĩ sao về tình huống này? Chia sẻ suy nghĩ với chúng tôi nhé!
Cùng cập nhật những tin tức mới nhất và hấp dẫn nhất tại YAN !
Trong kinh doanh, việc xảy ra những sơ suất hay sự cố khiến khách hàng không hài lòng là điều không ai mong muốn. Tuy nhiên, người ta hay nói thái độ hơn trình độ, nếu các chủ doanh nghiệp, cửa hàng biết cách ứng xử khéo léo với khách hàng thì sẽ tạo được sự tín nhiệm hơn, được đánh giá cao hơn. Mặt khác, khách hàng dù là thượng đế cũng nên biết cách cư xử đúng mực, nếu review xin hãy công tâm, tránh gây chiêu trò nhằm cản trở doanh nghiệp.
Xem thêm những bài viết tương tự TẠI ĐÂY
