Nhân viên quán lấy xe của khách, Cô Gái Có Râu đền luôn xe mới

Dù không hoàn toàn là lỗi của mình nhưng Cô Gái Có Râu đã có một pha xử lý trường hợp rủi ro cho khách rất văn minh khiến dân tình phải 'quay xe'.

Gần đây, việc Cô Gái Có Râu khai trương quán ăn do chính anh làm chủ đã nhận được sự quan tâm của đông đảo dân tình. Đáng nói, một vụ việc không mong muốn đã xảy ra tại quán khi nhân viên của nam TikToker lấy xe máy của khách hàng. Giữa lúc sự việc căng thẳng, anh đã có cách giải quyết khiến nhiều người "thả tim".

Cô Gái Có Râu lên tiếng khi khách đến quán bị mất xe. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Cụ thể, trước đó Cô Gái Có Râu từng cam đoan nếu không tìm được xe trong 2 ngày thì sẽ dẫn khách đi mua cái mới. Nói là làm, mới đây, anh đã dẫn cô gái mất đồ đi mua xe.

Chia sẻ về việc đền bù xe cho khách, nam TikToker cho biết bạn bè anh tư vấn rằng với những trường hợp như vậy, chủ quán chỉ cần đền bù 30% giá trị tài sản bị mất. Tuy nhiên, anh lại nghĩ bù một chiếc xe mới là việc làm hiển nhiên vì quán anh làm mất đồ của khách thì phải chịu trách nhiệm.

Nam TikToker đưa khách đi mua xe mới. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Cô Gái Có Râu cho rằng khách đã đến quán ăn ủng hộ thì anh cũng phải có "lương tâm", làm mất xe của khách thì không thể chỉ đền 30% được. " Nói chung tiền bạc thì quan trọng thật nhưng những gì đúng, hợp lý thì quan trọng hơn. Mình nói thẳng luôn chủ nào làm mất xe của khách mà đền kiểu đó thì sau này cũng dẹp tiệm thôi à ", nam TikToker nói.

Anh cho rằng quán mình làm mất nên có trách nhiệm đền bù 100% cho khách. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Mặt khác, cũng có người bạn góp ý anh chỉ cần đền 33 triệu đồng ứng với giá trị tài sản bị mất là một chiếc xe cũ, còn 5 triệu thì để khách bù vì mặt hàng sắp nhận hoàn toàn mới, thế như Cô Gái Có Râu cũng có lý lẽ riêng. " Chắc là khách nhờ mình đổi xe cho bạn ấy? Chắc là khách có nhu cầu đổi xe? Chắc là khách cần được mất 5 triệu đồng à? ", anh bộc bạch.

Anh mua nguyên 1 chiếc xe mới tinh với giá hơn 37 triệu đồng. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Tóm lại, nam TikToker đã mua chiếc xe mới cho khách hết 37,7 triệu đồng và anh hoàn toàn tự nguyện vì thấy đây là cách giải quyết đúng đắn. Vụ việc sau khi được đăng tải đã nhanh chóng nhận được sự ủng hộ của đông đảo dân tình.

Anh chịu hoàn toàn trách nhiệm cho lỗi của nhân viên. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Nhiều người ủng hộ cách làm của Cô Gái Có Râu. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Trước đó, Cô Gái Có Râu cho biết đang tìm kiếm thủ phạm lợi dụng việc chăm sóc khách hàng để lấy luôn xe của họ. Đó là một nhân viên mới làm được 2 tuần, đang làm phụ bếp nhưng đã nhân lúc khách đông để giả vờ ra dắt xe phụ bác bảo vệ rồi phóng đi luôn. " Cô bạn đó thấy nhân viên mặc bộ đồ làm bếp ở quán mình nên đã tin tưởng đưa chìa khóa để rồi nó chạy đi luôn ", nam TikToker kể lại.

Anh vẫn đang tìm kiếm thủ phạm lấy xe của khách. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Sau khi vụ việc xảy ra, anh đã chia sẻ thông tin của thủ phạm lên trang cá nhân, nhờ dân tình giúp đỡ tìm ra người lấy xe càng sớm càng tốt. Cô Gái Có Râu cũng mong mọi người sẽ để ý đến chuyện tiền bạc, vay mượn hơn vì Tết cũng cận kề, không nên dây dưa vào vấn đề nhạy cảm này để tránh xảy ra những sự việc ngoài ý muốn.

Cách xử lý văn minh, sòng phẳng tạo thiện cảm đến dân tình. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Cô Gái Có Râu)

Dù từng vấp phải nhiều sự chỉ trích từ dư luận trong quá khứ nhưng phải công nhận, cách xử lý sòng phẳng, văn minh này của Cô Gái Có Râu rất đáng để hoan nghênh. Bạn nghĩ sao về trường hợp này? Chia sẻ suy nghĩ với chúng tôi nhé!

Cùng cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn tại YAN !

Thời gian vừa qua, Cô Gái Có Râu là một trong những TikToker chuyên về review được dân tình chú ý nhưng lại vì những lùm xùm tai tiếng. Sau thời gian vấp phải phản ứng tiêu cực từ người dùng mạng xã hội, anh đã quyết tâm thay đổi bản thân để hướng đến cuộc sống tích cực hơn.

Có thể thấy, Cô Gái Có Râu đã có những sự thay đổi đáng kể, trở thành phiên bản tốt hơn của mình mỗi ngày. Hành động đền bù xe cho khách 100% như vậy cũng thể hiện được sự văn minh, sòng phẳng của anh trong cách đối xử với khách hàng nói riêng và cuộc sống nói chung. Mong rằng nam TikToker sẽ duy trì được khía cạnh tốt đẹp của bản thân và ngày càng có sự nghiệp phát triển hơn.

Xem thêm những bài viết tương tự TẠI ĐÂY