Máy bán hàng không dùng tiền mặt gây bão ở Trung Quốc và Đông Nam Á

Chia sẻ Facebook

Ảnh: Nikkei Asia

Máy bán hàng tự động Tao Bin đang dần có mặt ở khắp nơi tại Thái Lan . Tính đến cuối tháng 5, khoảng 6.000 chiếc đã được lắp đặt tại các nhà ga, tòa nhà chung cư trên cả nước và bán được 200.000 đồ uống mỗi ngày.

Sự nổi tiếng của họ bắt nguồn từ khả năng cung cấp đa dạng đồ uống cùng giá cả hợp lý. Theo đó, một máy có thể pha chế tới 170 loại đồ uống khác nhau và giá dao động từ 15 baht đến 65 baht (40 xu đến 1,90 USD), chưa bằng một nửa mức giá tại các quán cà phê thông thường.

Một người đàn ông Mỹ 30 tuổi lần đầu tiên sử dụng chiếc máy này cho biết: “Tôi chưa bao giờ thấy một chiếc máy bán hàng tự động nào có nhiều loại như vậy.

Nhà sản xuất điện tử Thái Lan Forth Corp., công ty điều hành Tao Bin, có kế hoạch tách mảng kinh doanh máy bán hàng tự động và thực hiện đợt IPO lần đầu vào đầu năm nay. Forth đặt mục tiêu mở rộng kinh doanh ra nước ngoài hướng tới thị trường tại Úc và Indonesia.

Tại Trung Quốc, số lượng máy bán hàng tự động chấp nhận thanh toán di động đang dần gia tăng, chủ yếu ở các nhà ga.

Trong 5 năm tính đến năm 2022, máy bán hàng tự động thông minh đã thúc đẩy tổng doanh số máy bán hàng tự động tăng 70% ở Malaysia, 40% ở Trung Quốc và khoảng 10% ở Singapore và Thái Lan, theo công ty nghiên cứu thị trường Euromonitor International có trụ sở tại London.

Thị trường đã dần mở rộng ra ngoài dịch vụ pha chế đồ uống. SmartRx có trụ sở tại Singapore đã ra mắt máy bán thuốc theo đơn vào tháng 3, nơi bệnh nhân có thể nói chuyện với bác sĩ từ xa ở một gian hàng nhỏ và nhận đơn thuốc ngay tại chỗ.

Máy bán hàng tự động bán các chất bổ sung dinh dưỡng như vitamin có thể được tìm thấy ở Malaysia. YesHealth, công ty vận hành máy móc, đã lắp đặt hơn 30 chiếc kể từ tháng 3 năm 2022. “Chúng tôi có kế hoạch cho hơn 100 địa điểm ở Malaysia trong tương lai gần”, công ty cho biết.

Một yếu tố thúc đẩy sự phổ biến của máy bán hàng tự động thông minh ở châu Á là tỷ lệ phát triển cao của các phương thức thanh toán di động. Theo Dịch vụ Thông tin Quốc gia Fidelity có trụ sở tại Hoa Kỳ, 44% thanh toán tại cửa hàng ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương là thanh toán di động, vượt qua Bắc Mỹ và Châu Âu.

Ở các nước phát triển, nơi phổ biến các máy bán hàng tự động truyền thống chủ yếu chấp nhận tiền mặt, việc sử dụng chúng đang giảm dần. Từ năm 2017 đến năm 2022, thị trường đã giảm 14% ở Nhật Bản và 17% ở Hoa Kỳ, với Đức và Pháp cũng cho thấy sự sụt giảm.

Việc tăng lương gần đây và tình trạng thiếu lao động do đại dịch cũng đã tạo ra những cơn gió ngược. Máy bán hàng tự động không phát sinh chi phí lao động, cần ít không gian sử dụng khiến giá thuê mặt bằng thấp và dễ dàng vận hành suốt 24 giờ mỗi ngày. Ở các quốc gia như Trung Quốc và Thái Lan, với tỷ lệ sinh giảm và dân số già, nhu cầu tự động hóa rất cao.

CP All, chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Thái Lan, đang giới thiệu các máy bán hàng tự động bán đồ ăn nhẹ và cơm hộp tại hơn 10.000 cửa hàng 7-Eleven của mình nhằm tăng hiệu quả trong bối cảnh chi phí lao động tăng cao.

Được biết đến như một cường quốc máy bán hàng tự động, Nhật Bản đang dần hụt hơi so với phần còn lại của châu Á.

Fuji Electric, nắm giữ khoảng 70% thị trường máy bán nước giải khát nội địa Nhật Bản, hiện đang gấp rút phát triển các máy bán hàng chấp nhận thanh toán di động cho thị trường nước ngoài.

Khi ngành bán lẻ tìm kiếm phương pháp bán hàng tiếp theo, máy bán hàng tự động thông minh của châu Á có thể sẽ là câu trả lời.

"Máy bán hàng tự động thông minh có thể là một tài sản hữu ích cho ngành bán lẻ, vì chúng có thể được sử dụng để xác định xu hướng tiêu dùng và mua hàng ở các khu vực khác nhau với mức đầu tư tối thiểu", Kenichi Shimomura, trưởng bộ phận châu Á-Nhật Bản tại công ty tư vấn Roland Berger của Đức cho biết.

Theo Nikkei Asia

Chia sẻ Facebook