Kinh doanh có tâm, Xemesis được đông khách đến ủng hộ

Dù sinh ra trong gia đình giàu có, được du học từ nhỏ nhưng Xemesis vẫn chọn trở về Việt Nam làm việc, khởi nghiệp. Anh đã có những chia sẻ về câu chuyện mở quán, khởi nghiệp của bản thân trong chương trình Tay Phải Tay Trái.

Xemesis tách khỏi gia đình để tự khởi nghiệp. (Ảnh: Xemesis)

Anh tâm sự, bản thân ngại va chạm nên không muốn làm chung với người thân. Từ đó, anh tách hoàn toàn khỏi gia đình và độc lập xây dựng sự nghiệp riêng. Nói về bí quyết kinh doanh sau thời gian dài khởi nghiệp, Xemesis tiết lộ: “Khi mở quán, em thường đặt câu hỏi tại sao.

Bò của em so với bên ngoài thì sẽ rẻ hơn. Nhưng em tự hỏi tại sao rẻ hơn thì không thể phục vụ khách hàng chu đáo nhất? Tại sao nhân viên em không thể nướng bò cho khách? Tại sao nhà vệ sinh nó phải bẩn? Tất cả những điều đó không mất gì cả thì tại sao lại không làm? Ở quán thì em tính những chi tiết nhỏ, làm sao để khách hàng có thể có trải nghiệm tốt nhất".

Quán ăn của anh được chăm chút kỹ lưỡng. (Ảnh: Xemesis)

Anh luôn cố gắng làm hài lòng khách từ những điều nhỏ nhất. (Ảnh: Xemesis)

Đồng thời, chàng trai này cũng thật thà chia sẻ về việc được fan ủng hộ. Anh cho biết: “Lúc mới lập quán, có ba người từ tận Kiên Giang chạy lên đây để ăn bò mà mình không có chỗ cho họ ngồi. Mình phải bưng cái bàn cá nhân để cố xếp họ vô vì thấy quá thương. Thật sự may mắn là từ khi khai trương ngày nào cũng như thứ Bảy. Mới gần đây có ngày phải từ chối hơn 300 người”.

Quán ăn của nam streamer với góc chụp từ trên cao. (Ảnh: Xemesis)

Anh hào hứng, hạnh phúc trong ngày khai trương quán. (Ảnh: Xemesis)

Việc quán của Xemesis đông khách không quá lạ khi ngoài đảm bảo chất lượng dịch vụ đồ ăn, thái độ chăm sóc cũng được anh hết mực để ý. Trước đây, mọi người từng chia sẻ video ngắn ghi lại hình ảnh Xemesis đội mưa, tận tình che ô cho từng khách vào quán ăn. Dù là chủ quán nhưng những việc nhỏ nhặt như cúi chào, che ô, xếp xe… cũng do nam streamer tự tay thực hiện.

Anh tự tay làm những thứ nhỏ nhặt để chiều lòng khách. (Ảnh: Xemesis)

Anh từng tự tay che ô cho khách tới quán ăn. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok N.N.B.O)

Anh để ý từng chi tiết nhỏ nhặt, chỉ sợ khách hàng tới quán bị ướt. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok N.N.B.O)

Anh cần mẫn, cẩn thận dùng ô che cho từng khách mặc mưa nặng hạt. Có những lúc, vì mải che cho khách khiến bản thân bị ướt nhưng Xemesis không nề hà. Dưới phần bình luận của video này, dân tình cũng tiết lộ, bản thân thường xuyên đến quán nam streamer ăn cũng chỉ vì ông chủ Xemesis quá thân thiện.

Dù là ông chủ nhưng nam streamer vẫn tự chào khách, tự che ô cho mọi người đi vào. (Ảnh: Chụp màn hình video TikTok N.N.B.O)

Chăm chút từ những điều nhỏ nhặt nhất để làm hài lòng khách, quán ăn của Xemesis nhận về sự ủng hộ lớn. Còn bạn có suy nghĩ gì về cách kinh doanh của nam streamer, hãy chia sẻ ngay nhé.

Cùng cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn tại YAN.

Trong kinh doanh, chất lượng dịch vụ là điều cực kỳ quan trọng, nó là yếu tố quyết định xem liệu khách có quay lại hay không. Tuy nhiên, ngoài chất lượng, thì thái độ phục vụ, chăm sóc khách hàng cũng là điều cực kỳ cần thiết. Bởi lẽ hiện tại, nhu cầu của khách hàng tới quán không chỉ để ăn uống mà muốn được làm hài lòng về cảm xúc. Vì vậy, một khi đã quyết định kinh doanh khởi nghiệp, hãy xác định con đường này không dễ dàng và cần chăm chút cực kỳ kỹ.

Theo dõi thêm bài viết tại đây.