KA GCG - Khi khách hàng là trung tâm để phát triển sản phẩm

Chia sẻ Facebook

Thông thường, một tập đoàn, công ty hay một brand nào cũng đều sẽ có cho mình một câu chuyện khởi nghiệp. Trong số đó bắt nguồn từ một nhu cầu hết sức con người, để rồi khi những sản phẩm thực sự chỉnh chu được ra đời, thì triết lý và sứ mạng cũng từ đó thai nghén và thành hình. KA GCG là một trong những brand tiêu biểu đại diện cho con đường phát triển như thế.

Kim Anh - người khai sinh ra KA GCG

Kim Anh - Founder của KA GCG, bắt đầu câu chuyện khi phải "chiến đấu" với mụn trứng cá lúc bước chân vào độ tuổi dậy thì. Bằng chứng là hằng hà sa số những sữa rửa mặt, kem dưỡng da, kem dưỡng ẩm hoặc mọi thứ mà cô có thể mua được. Bước ngoặt là khi Kim Anh không tìm ra được bất cứ thứ gì thực sự hiệu quả để giải quyết được vấn đề, đôi lúc còn trở nên tồi tệ hơn.

Mụn vẫn tồn tại cho đến những năm KA vào đại học. Sau khi tiêu tốn rất nhiều tiền cho các phương pháp trị mụn nhưng không hiệu quả, cô càng quyết tâm không để mẹ mình phải gánh vác thêm bất cứ chi phí điều trị da nào cho cô nữa. Nhưng khi Kim Anh càng căng thẳng về chuyện đó thì mụn càng nổi nhiều hơn.

Mọi chuyện trở nên khó kiểm soát hơn khi em gái của cô bị nổi mụn lần đầu tiên vào khoảng năm 13 tuổi với những nốt mụn đầy trên khắp mặt. Điều đó càng khiến cô ấy phát điên hơn bao giờ hết vì lo lắng và bất an. Cô ấy bắt đầu tránh ăn bánh kem, ghét sô cô la và trở nên cực kỳ kén chọn khi đến bữa ăn của mình, vì một niềm tin rằng những nốt mụn trên mặt cô mọc ra là do chế độ ăn uống của mình. Thế nhưng, tất cả những điều mà cô ấy làm đều không mang lại hiệu quả.

KA GCG bắt đầu từ chính câu chuyện của Kim Anh

Khi thấy tình trạng mụn ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của em gái, Kim Anh quyết định phải làm một điều gì đó để giải quyết chuyện này. Một mặt nạ handmade mang đến hiệu quả đầy hứa hẹn đối với trường hợp của cô ấy. Sau vài lần thử thay đổi và cải tiến, Kim Anh đã tìm ra được công thức trị mụn tốt nhất cho chính cô và cả em gái của mình. Để rồi sau một vài tuần sử dụng liên tục, cả hai chị em đều đã thấy mụn được cải thiện một cách đáng kể. Họ vẫn luôn tiếp tục sử dụng mặt nạ với tác dụng dưỡng da và ngăn ngừa mụn cho đến tận ngày hôm nay.

Kim Anh đã tạo một tài khoản Instagram và giới thiệu những sản phẩm đầu tiên của mình cho những người thực sự có nhu cầu và thiện chí mua chúng. Đối với cô ấy thì đây không chỉ là công việc kinh doanh mà còn mang mục đích truyền tải các thông tin và trao quyền cho mọi người để có thể tự chăm sóc tốt hơn cho làn da của mình. Và rồi, những dấu hiệu tuyệt vời đầu tiên xuất hiện khi cô đã nhận được hàng nghìn phản hồi tích cực của người Việt trên toàn thế giới, từ nam đến nữ, từ thanh thiếu niên cho đến phụ nữ ở độ tuổi 50+. Thương hiệu chăm sóc da KA GCG ra đời - trong đó KA là viết tắt của tên người sáng lập còn GCG là viết tắt của “Góc Con Gái”, cũng lại chính là tên tài khoản Instagram mà cô bé đôi mươi năm nào đặt ra với mong muốn rằng - đây chính là một góc chăm sóc da nhỏ của cô dành cho khách hàng của mình.

KA GCG có cho mình sức hút vì tính hiệu quả của sản phẩm

KA GCG của ngày hôm nay đã đa dạng sản phẩm hơn quá nhiều nếu so với những thứ rất sơ khai của ngày xưa, khi nó có thể phục vụ cho nhiều thể loại đối tượng khách hàng hơn. Cách mà Kim Anh hiểu về khách hàng của mình chính là cách mà cô đã dùng để hiểu nhu cầu của chính người thân, gia đình và chính bản thân mình.

Sản phẩm của KA GCG luôn lấy khách hàng làm trung tâm, với nguồn cảm hứng từ nhu cầu của khách hàng, trân trọng tiếp thu các phản hồi của mỗi cá nhân. Mỗi thành phần trong sản phẩm đều được kiểm tra cẩn thận về độ an toàn, dịu nhẹ và hiệu quả trong quá trình chăm sóc da. Nữ doanh nhân trẻ này làm việc theo hai triết lý như sau: "Hãy đối xử với làn da của mọi người như của chính bạn" và "Cuộc sống có thể không hoàn hảo nhưng làn da của bạn thì hoàn toàn có thể”.

KA GCG đã vươn tầm trở thành một brand có triết lý và sứ mệnh sâu sắc

Ngày nay, KA GCG đã và đang hợp tác với các phòng thí nghiệm ở Hoa Kỳ và các nơi khác trên thế giới để làm ra những dòng sản phẩm làm đẹp nhằm giải quyết nhu cầu trong một nhịp sống hối hả như thế của thời hiện đại, nơi mà ai cũng thấy được tầm quan trọng của việc làm đẹp và chăm sóc bản thân, nhưng lại không còn thời gian để thực sự yêu thương chính bản thân mình.

Tìm hiểu thêm về KA GCG qua website: http://www.kagcg.com và Instagram: kagcgbeauty.

Chia sẻ Facebook