Hướng đến mỗi chuyên gia tư vấn cũng là một chuyên gia sống khỏe đồng hành với khách hàng
Với mục tiêu giúp mỗi tư vấn viên của mình phải thực sự là một chuyên gia sống khỏe, để có thể đồng hành cùng khách hàng trên hành trình Sống Khỏe hơn, Lâu hơn, Hạnh phúc hơn, mới đây AIA Việt Nam đã chính thức cho ra mắt Học viện Kiến thức Sức khỏe AIA - đào tạo chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp tập trung đầu tiên tại Việt Nam. Điểm khác biệt của Học viện này là việc một số chương trình đào tạo được cung cấp bởi Trung tâm Đào tạo Nhân lực Y tế theo nhu cầu Xã hội trực thuộc Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh trong khuôn khổ của “Học viện Kiến thức Sức khỏe AIA”.
Chuyên gia về phong cách sống khỏe
Học viện Kiến thức Sức khỏe AIA trang bị nền tảng kiến thức sức khỏe cho tư vấn viên, giúp họ thấu hiểu hơn nhu cầu của khách hàng, tự tin hơn khi chọn chủ đề sức khỏe để kết nối, giới thiệu các giải pháp chăm sóc sức khỏe phù hợp cũng như trở thành người đồng hành, khích lệ khách hàng thực hiện những thay đổi nhỏ để dần hướng tới một phiên bản tốt hơn mỗi ngày.
Học viện Kiến thức Sức khỏe AIA được thiết kế gồm 3 phần chính. “Hiểu rõ sức khỏe” được triển khai từ tháng 4/2023, đào tạo trực tuyến trên nền tảng iCampus của AIA với 13 chủ đề thông tin y học thường thức, xoay quanh các căn bệnh thường gặp như tiểu đường, ung thư, tim mạch, rối loạn lo âu … cho đến các lưu ý khi đi khám bệnh. Với “Cải thiện sức khỏe”, AIA Việt Nam hợp tác cùng Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh triển khai các chương trình đào tạo trực tiếp và chuyên sâu hơn về các bệnh lý thường gặp cùng thông tin y khoa cơ bản. Đặc biệt với “Kích hoạt phong cách sống khỏe”, AIA Việt Nam tập trung chia sẻ các kiến thức về sức khỏe thể chất, tinh thần và chế độ dinh dưỡng để duy trì một phong cách sống khỏe và được hướng dẫn bởi các Huấn luyện viên đến từ CLB Tottenham Hotspur (Anh Quốc).
Trong chuỗi sự kiện “Kích hoạt Phong cách Sống khỏe”, đội ngũ tư vấn viên đã được đón Tegan Burling – HLV Phát triển Toàn cầu CLB Tottenham Hotspur giúp mở rộng kiến thức về sức khỏe. Chia sẻ góc nhìn toàn diện về sống khỏe, Tegan Burling giới thiệu các kiến thức mang tính ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày cùng nhiều kỹ năng tăng kết nối với khách hàng qua câu chuyện sức khỏe. Đồng thời, các kiến thức để tăng cường thể lực, trí lực và dinh dưỡng cũng được Tegan chia sẻ một cách rất trực quan và hấp dẫn.
Thông qua Học viện Kiến thức Sức khỏe AIA, các tư vấn viên sẽ trở thành những “Cố vấn sống khỏe” đáng tin cậy, đồng hành khách hàng không chỉ những lúc khỏe mạnh mà còn hỗ trợ trong các giai đoạn sức khỏe từ dự đoán, ngăn ngừa, chẩn đoán, điều trị, phục hồi.
Đến nay, Học viện Kiến thức Sức khỏe AIA đã có hơn 2.600 tư vấn viên của AIA Việt Nam tham gia, trong đó có 200 tư vấn viên đã tốt nghiệp khóa huấn luyện chuyên sâu dưới sự đồng hành và bảo trợ của Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh.
Tiếp tục trong chuỗi sự kiện “Kích hoạt Phong cách Sống khỏe”, Tegan Burling cũng đã gặp gỡ và hướng dẫn cho Nhân viên AIA Việt Nam về các bài tập cho người bận rộn, giúp xây dựng sức khỏe toàn diện từ chính bên trong tổ chức để lan tỏa đến cộng đồng (Wellbeing@AIA), chia sẻ cùng cán bộ và cấp quản lý của đối tác chiến lượng ngân hàng VPBank với chủ đề “Bí quyết để làm việc hiệu quả cùng nhau cho mục tiêu chung” và trò chuyện cùng cấp quản lý đội ngũ tư vấn về cách lãnh đạo đội nhóm, vượt qua khủng hoảng bằng các bài tập và chế độ dinh dưỡng phù hợp.
Môi trường chuyên nghiệp và linh hoạt
AIA Việt Nam hiện sở hữu hệ thống gần 200 văn phòng tại hơn 50 tỉnh thành trên toàn quốc với những mô hình khác nhau: AIA Exchange, Nest by AIA, Alpha hay các văn phòng tổng đại lý. AIA Việt Nam luôn tập trung vào con người, tạo điều kiện thuận lợi để mỗi cá nhân tự do phát huy năng lực để trở thành những đại diện xuất sắc trên thị trường bảo hiểm nhân thọ.
AIA Việt Nam luôn đề cao yếu tố linh hoạt, không giới hạn thời gian, không thu hẹp trong không gian đồng thời kết hợp các chuyển đổi kỹ thuật số để mỗi tư vấn viên có thể kết nối, đồng hành với Khách hàng mọi lúc, mọi nơi. AIA Việt Nam khuyến khích mỗi cá nhân luôn nắm bắt cơ hội, đương đầu với thách thức, thể hiện chất riêng và không ngừng thăng tiến trên hành trình giúp 10 triệu người Việt Nam sống Khỏe hơn, Lâu hơn, Hạnh phúc hơn trước năm 2030.
Thu Hà