Hành khách "kêu trời" vì chưa kịp lên máy bay phi công đã cất cánh

Từ trước đến nay, nỗi ám ảnh của nhiều hành khách khi di chuyển bằng đường hàng không là chuyến bay bị delay khiến họ bị lỡ mất lịch trình. Tưởng chừng đây đã là sự cố khó chấp nhận thì mới đây thông tin một hãng hàng không ở Ấn Độ chở theo hành lý nhưng lại bỏ quên hành khách khiến netizen không khỏi “dở khóc dở cười”.

Cụ thể, trang The Hindu đưa tin, ngày 9/1 vừa qua một chuyến bay thuộc hãng hàng không Go First đã cất cánh, chở theo hành lý mà lại bỏ quên 55 hành khách trên xe buýt trung chuyển. Theo đó, chuyến bay xuất phát từ Bengaluru đến Delhi, Ấn Độ. Sự việc này khiến các hành khách vô cùng bức xúc và đã “bóc phốt” trên mạng xã hội.

Hãng hàng không Go First của Ấn Độ đã bỏ quên 55 hành khách ở xe buýt. (Ảnh: FB Go First)

Hành khách Shreya Sinha kể lại trải nghiệm khó quên của mình lúc sáng sớm với thái độ vô cùng khó chịu: " Trải nghiệm kinh hoàng nhất lúc 5h35 sáng. Lên xe buýt để lên máy bay lúc 6h30 sáng. Vậy nhưng khi chúng tôi vẫn còn trên xe buýt chật cứng hơn 50 hành khách thì chuyến bay G8 116 đã cất cánh. Đây là sơ suất quá lớn và không thể chấp nhận".

Sau khi sự việc gây xôn xao trên mạng xã hội, hãng hàng không đã từ chối bình luận về vụ việc này. Hiện tại, cơ quan quản lý hàng không Ấn Độ đã yêu cầu hãng giải trình vụ việc 55 hành khách bị bỏ quên trong xe buýt trên đường bay ở Bangalore, trong khi máy bay vẫn cất cánh tới Delhi.

Trải nghiệm này khiến cho các hành khách vô cùng bức xúc. (Ảnh: FB Go First)

Một máy bay của hãng hàng không Go First chuẩn bị cất cánh. (Ảnh: FB Go First)

"Trong trường hợp tức thời, một số sai lầm như thiếu liên lạc, phối hợp và xác nhận dẫn đến tình huống đáng tiếc", Tổng cục Hàng không dân dụng (DGCA) nhận định.

Nhiều netizen còn chế hình ảnh để miêu tả sự cố hy hữu này. (Ảnh: FB N.D)

Được biết, các hành khách này đều đã có thẻ lên máy bay và thẻ hành lý. Tuy nhiên họ vẫn chưa kịp lên máy bay và ổn định chỗ ngồi thì phi công đã cho máy bay cất cánh trong sự ngỡ ngàng của tất cả mọi người. Phát ngôn viên hãng Go First xác nhận sự cố này đã được tiến hành điều tra. Ngoài ra, người này cũng thông tin thêm trong số 55 hành khách thì có 53 người đã lên chuyến bay của một hãng hàng không khác và tới Delhi muộn hơn 4 tiếng đồng hồ so với lịch trình ban đầu. Trong khi đó, hai người còn lại đã chọn cách lấy lại tiền vé.

Cơ quan quản lý của hãng hàng không cũng cho hay lý do tại sao chưa xử phạt đội bay này dù đã gây ra sự cố nghiêm trọng.

"Để tuân theo các nguyên tắc, họ có thời gian 2 tuần gửi câu trả lời cho DGCA và dựa trên đó sẽ có hành động xử lý tiếp theo" , cơ quan quản lý cho hay.

Netien Việt Nam cũng không khỏi "dở khóc dở cười" với sự cố hy hữu này. (Ảnh: Chụp màn hình Theanh28 Entertainment)

Đây cũng không phải lần đầu tiên các hãng hàng không của Ấn Độ xảy ra các sự cố “dở khóc dở cười” như vậy. Trước đó, một chuyến bay của hãng hàng không Air India từ Mumbai đến London buộc phải quay đầu sau khi phát hiện một con chuột trên khoang.

BBC đưa tin chuyến bay AI 131 của hãng Air India đang bay qua Iran trong hành trình đến London đã buộc phải quay đầu khi một người thông báo nhìn thấy chuột. Phát ngôn viên của hãng hàng không này cho hay máy bay sẽ được khử trùng và họ sẽ tiến hành điều tra máy bay có chuột trên khoang thật không.

Hãng hàng không  Air India của Ấn Độ từng phải quay đầu vì nghi ngờ có chuột trên khoang hành khách. (Ảnh: FB  Air India)

Mặc dù chưa xác định chắc chắn có chuột hay không nhưng họ vẫn quyết định hủy chuyến để đảm bảo an toàn cho hành khách. Bởi chuột có thể gây ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng nếu chúng gặm dây điện. Các hành khách sẽ được tiếp tục lịch trình trên một máy bay thay thế.

Hay lần khác một máy bay của hãng này cũng phải hoãn chuyến nhiều tiếng đồng hồ vì có một đàn ong đậu trên cửa sổ buồng lái và tấn công nhân viên mặt đất. Sự cố xảy ra khi máy bay chuẩn bị cất cánh, các nhân viên mặt đất đã cố gắng sử dụng cần gạt nước để xua đuổi đàn ong nhưng đều thất bại. Cuối cùng đội quản lý ở sân bay phải huy động xe cứu hỏa tới phun nước suốt gần 1 tiếng đồng hồ mới khắc phục được sự cố. Các hành khách trên chuyến bay đã bị chậm mấy hơn 3 tiếng so với lịch trình ban đầu.

Đã có không ít lần các hãng hàng không của Ấn Độ xảy ra các sự cố "dở khóc dở cười" như trên phim. (Ảnh minh họa: FB  Air India)

Một bà mẹ bỏ quên con ở sân bay khiến máy bay của hãng hàng không Ả-rập Xê-út buộc phải quay đầu. (Ảnh: BBC)

Bạn thấy các sự cố hy hữu này như thế nào? Cùng để lại bình luận bên dưới với YAN nhé!

Đối với các công việc an ninh ở sân bay, kiểm soát đội bay và hành khách đòi hỏi tính chính xác rất cao. Chỉ một sai sót nhỏ có thể gây ra hậu quả rất nghiêm trọng. Sự cố này đã khiến 55 hành khách bị lỡ toàn bộ lịch trình của mình. Không những vậy, đội bay chắc chắn sẽ bị xử phạt. Chính vì thế, trong bất cứ nhiệm vụ gì khi đã được phân công cần kiểm tra kỹ lưỡng cũng như tập trung cao độ để tránh gây ra những sai sót không đáng có.

Xem thêm các bài viết tương tự TẠI ĐÂY !