Dư âm show Tri Âm của Mỹ Tâm và chuyện canh mua vé

Chia sẻ Facebook

Mỹ Tâm là một trong những ca sĩ tổ chức liveshow cá nhân với quy mô "khủng" tại Việt Nam. Hơn 30 ngàn khán giả đã có mặt tại sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội) tối 5/11 để thưởng thức giọng hát nàng "họa mi tóc nâu".

Sân vận động Mỹ Đình ngập trong sắc hồng của liveshow Tri Âm

Để nâng tầm trải nghiệm mua vé online cho show diễn quy mô hàng chục nghìn khán giả, MT Entertainment đã hợp tác với Ngân hàng số Cake by VPBank, công bố đây là đơn vị bán vé độc quyền liveshow Mỹ Tâm - Tri âm 2022 . Cake được cho là "tấm chiếu mới" trong làng bán vé sự kiện tại Việt Nam, khiến cho không ít fan lo lắng về các tình trạng bất cập khi mua vé trực tuyến như: sập app, thanh toán thất bại... Song, Cake đã có màn chào sân ngoạn mục khi giúp Mỹ Tâm bán nhanh 10.000 vé đầu tiên chỉ trong 10 phút mà không gặp bất kỳ trục trặc nào.

Dân chuyên "đu idol" review trải nghiệm mua vé xem show

Câu chuyện mua vé xem show của thần tượng và hàng loạt tình huống dở khóc, dở cười luôn được các dân chuyên "đu idol" quan tâm.

Bạn Ngọc Lê (24 tuổi, TP HCM), với kinh nghiệm từng sử dụng qua nhiều nền tảng bán vé lớn nhỏ khác nhau từ Việt Nam đến quốc tế, cô chia sẻ: "Để mua được vé các show có sức nóng là phải chuẩn bị rất kỹ lưỡng, không thua gì việc xếp hàng dài ngoài phòng vé!"

Ngọc Lê trong một lần đi xem liveshow ca nhạc

Theo Ngọc Lê, các tiêu chí chuẩn bị bao gồm: xác định được loại vé muốn mua, sử dụng đường truyền internet mạnh nhất có thể, đặt báo thức sớm trước giờ mở bán... Đặc biệt, phải chuẩn bị nhiều loại các thẻ thanh toán, ghi chú các con số cần thiết để nhập cho nhanh. Vì việc mua vé liveshow có thành công hay không, phần nhiều phụ thuộc vào bước thanh toán. Chỉ cần cổng thanh toán của thẻ này "nghẽn" là mình phải dùng thẻ khác ngay.

Nhưng mới đây, trải nghiệm mua vé show Tri Âm trên Cake có lẽ là một trải nghiệm hoàn toàn khác. "Được biết lần này Mỹ Tâm bán vé qua ngân hàng số, mình đã tìm hiểu, tạo ngay tài khoản Cake để đến ngày mở bán chỉ cần vào ứng dụng và chọn mua. Nếu không tính thời gian chờ đợi đến giờ mở bán, dường như mình chỉ tốn 2 phút để mua được vé trên Cake mà không cần đắn đo giữa các phương thức thanh toán khác nhau. Gặp chị đẹp có vẻ dễ dàng hơn mình nghĩ," Ngọc "tự hào" chia sẻ về thành quả cặp vé đi liveshow của "chị đẹp" ở đúng vị trí mong muốn.

Minh Trang (23 tuổi, Hà Nội) kể về những "hành trình săn vé": "Mình dường như dành cả ‘thanh xuân’ để săn vé các show ca nhạc lớn, nhất là ở quốc tế." Trang cho biết, ở Hàn Quốc có một từ là "티켓팅 - ticketing" hay còn được hiểu nôm na là "sự nghiệp đặt vé". Điều đó cho thấy việc đặt vé concert không phải là việc dễ dàng mà mỗi dân chuyên đều cần trang bị cho mình các kĩ năng điêu luyện.

Fan hâm mộ của Mỹ Tâm check in gian hàng ngân hàng số Cake by VPBank

Với show của Mỹ Tâm, cô đã phải chờ gần 10 phút để mua được vé Tri Âm trên Cake. Tuy nhiên, khi đến lượt mua thì thao tác khá nhanh và dễ dàng.

Minh Trang nói thêm: "Riêng ở Việt Nam, show Tri Âm là một trải nghiệm hoàn hảo đối với mình, từ hình ảnh, âm thanh... cho đến trải nghiệm mua vé! Việc mua vé dễ dàng làm mình cảm giác show được tổ chức chuyên nghiệp hơn. Mình khá kỳ vọng vào các lần hợp tác tiếp theo của Cake với các show diễn lớn khác trong thời gian tới!"

Công nghệ đóng vai trò quyết định khâu bán vé

Nhờ sự linh hoạt, tiện lợi và hình thức thanh toán đa dạng, nhu cầu mua vé xem chương trình biểu diễn qua các kênh online dần áp đảo các phòng bán vé trực tiếp. Chính vì thế, nay đã có nhiều chương trình biểu diễn từ ca nhạc đến kịch, triển lãm... phải thay đổi hình thức bán vé để đáp ứng nhu cầu mua vé online của đại đa số khán giả.

Song, trải nghiệm mua vé online dường như còn nhiều bất cập từ việc đáp ứng lưu lượng truy cập lớn, cho đến khâu thanh toán... Nhất là sau nhiều năm giãn cách khiến các show diễn bị trì hoãn, đây là thời điểm nhiều show diễn được khởi động trở lại. Vì thế, một kênh bán vé online đủ mạnh mẽ để bắt tay với các show diễn lớn và đáp ứng nhu cầu nâng cấp trải nghiệm mua vé online của khán giả là khá cần thiết.

Việc Cake by VPBank thành công khi độc quyền bán vé show Tri Âm của Mỹ Tâm cho thấy công nghệ đóng vai trò quyết định trong trải nghiệm khách hàng. Đại diện Cake tiết lộ, lúc cao điểm có đến hơn 100.000 lượt truy cập vào app Cake, nhưng hệ thống vẫn chạy ổn định, kể cả giao dịch đặt vé lẫn các giao dịch tài chính thông thường. Với thành công lần này của Cake, các sao hạng A từ nay đã có thể an tâm với "cơn địa chấn" mang tên bán vé liveshow. Cake cũng thành công trong việc ghi điểm trong mắt khách hàng và cả giới làm show chuyên nghiệp.

Ngoài việc đăng ký tài khoản Cake hoàn toàn không mất phí, Cake cũng miễn phí dịch vụ trọn đời cho khách hàng. Người dùng có thể thực hiện mọi giao dịch như mở tài khoản ngân hàng, thanh toán hóa đơn, gửi và nhận tiền, tiết kiệm, đầu tư, vay tiêu dùng, mở thẻ tín dụng… mà không cần đến phòng giao dịch.

Thẻ tín dụng Be Cake mang đến nhiều ưu đãi khi chi tiêu, như hoàn tiền 20% khi sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng Be giúp tiết kiệm chi phí khi mua vé máy bay, đi lại, đặt đồ ăn khi xem show. Cake cũng vừa vinh dự nhận được giải thưởng "Đối tác số tiên phong trong quy trình Phát hành thẻ tín dụng nhanh 2022" từ Visa.

Năm 2022, Cake được EuroMoney Market Leaders xếp hạng dẫn đầu tại thị trường Việt Nam về giải pháp kỹ thuật số trong lĩnh vực ngân hàng. Hiện Cake đã có hơn 2,5 triệu người dùng sau 23 tháng ra mắt.

Chia sẻ Facebook