Đón đầu xu hướng "Now Normal" - Cơ hội để các thương hiệu bứt phá dịp Tết 2023

Chia sẻ Facebook

Đặc biệt, trong dịp Tết - mùa lễ hội lớn nhất trong năm, người Việt ngày càng có xu hướng cởi mở hơn với các phương thức mua sắm mới. Xu hướng này không chỉ đặt ra yêu cầu cho các doanh nghiệp, thương hiệu lựa chọn nền tảng phù hợp, mà còn phải phát huy khả năng sáng tạo trong chiến dịch tiếp thị, đánh trúng tâm lý đang dần thay đổi của người tiêu dùng trong thời điểm sôi động nhất trong năm.

Sau hơn 2 năm trầm lắng vì ảnh hưởng của đại dịch, Tết Quý Mão 2023 được kỳ vọng sẽ là một mùa Tết vui tươi, lạc quan và tốt đẹp hơn. Sự chuyển mình này thể hiện ở sự thích ứng nhanh chóng của người tiêu dùng với những thay đổi của cuộc sống từ trạng thái "bình thường mới" (new normal) sang "bình thường hiện tại" (now normal). Mặc dù các nỗi lo về lạm phát, hay chỉ số giá tiêu dùng biến động trong thời điểm trước Tết có thể tạo ra nhiều lo ngại, nhưng nhìn chung người tiêu dùng đều mong muốn được đón một cái Tết đầy đủ, trọn vẹn bên gia đình và những người thân yêu, cùng nhau hướng đến một năm mới với nhiều thay đổi tích cực hơn.

Người tiêu dùng đón Tết "Now Normal" như thế nào?

Dù vẫn phảng phất nhiều cảm xúc lắng đọng sau những biến cố do Covid-19, Tết 2023 vẫn được kỳ vọng sẽ là một mùa Tết vui tươi, lạc quan và mang ý nghĩa đặc biệt đối với người Việt. Điều này thể hiện ở thái độ tích cực của người tiêu dùng đối với dịp lễ lớn nhất trong năm. Theo một khảo sát của TikTok, 73% người tham khảo khảo sát mong muốn được đón Tết bình thường trở lại như thời điểm trước khi dịch bệnh xảy ra.

Tết trong quan niệm của người Việt là thời gian để cả gia đình nghỉ ngơi, quần tụ bên nhau, cầu mong một năm mới sung túc, đầm ấm. Trong thời kỳ "Now Normal", khi dịch bệnh đã gần như được kiểm soát, các rào cản phòng chống dịch dần được dỡ bỏ, cũng như các hình thức giao thông vận tải được vận hành xuyên suốt, nhu cầu đoàn tụ với gia đình vào dịp Tết trở nên mạnh mẽ hơn. Có tới 82% người tham khảo khảo sát cho biết họ mong chờ được về nhà, được gặp lại gia đình vào Tết này.

Không chỉ đoàn tụ cùng gia đình, Tết 2023 còn ghi nhận một xu hướng nổi bật khác của người tiêu dùng, đó là tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ và thú vị hơn cùng với gia đình và người thân trong thời điểm đặc biệt nhất trong năm. Khác với quan điểm trước đây khi cho rằng Tết là thời điểm cần phải dành trọn cho gia đình, người Việt Nam đang dần thay đổi quan điểm này, thể hiện ở xu hướng ngày càng có nhiều gia đình lựa chọn đi du xuân cùng nhau trong dịp Tết. Điều này đã dẫn đến sự thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng trong Tết, dịch chuyển từ "đoàn tụ" sang "đoàn tụ và trải nghiệm cùng nhau".

Bên cạnh sự thay đổi trong xu hướng trải nghiệm Tết, sự đổi mới trong hành vi mua sắm chuẩn bị cho ngày lễ lớn nhất trong năm cũng thể hiện những chuyển biến trong tâm lý người tiêu dùng trong thời kỳ "Now Normal". Sự biến động của nền kinh tế, đặc biệt là chỉ số giá tiêu dùng trong thời gian gần đây cũng là yếu tố khiến người tiêu dùng lên kế hoạch chuẩn bị sớm cho việc mua sắm và chi tiêu phù hợp cho Tết. Theo đó, có hơn 3 trên 5 người dùng TikTok được hỏi cho biết sẽ bắt đầu mua sắm ít nhất 4 tuần trước khi dịp lễ chính thức bắt đầu. Mặc dù vậy, trong giai đoạn "Now Normal" khi những khó khăn của 2 năm trước dần qua đi, người tiêu dùng cũng mong muốn một cái Tết được đầy đủ và tươm tất hơn, khi khảo sát của TikTok chỉ ra rằng có tới 77% người dùng được hỏi sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho Tết 2023.

Bước sang thời kỳ "Now Normal" - khi những hành vi, thói quen của người tiêu dùng đang dần trở lại quỹ đạo của giai đoạn trước dịch, một số hoạt động tiêu dùng của người Việt trong thời điểm chống dịch vẫn tồn tại và dần trở thành một phần quen thuộc trong đời sống. Dù 74% người dùng TikTok được khảo sát cho biết họ ưa thích mua sắm Tết ở các cửa hàng, siêu thị, nhưng vẫn có đến 55% người được hỏi tiếp tục duy trì thói quen mua sắm trực tuyến các mặt hàng phục vụ cho Tết 2023 trên các "chợ online" (marketplace). Các chương trình giảm giá và khuyến mãi độc quyền là động lực chính thu hút người dùng TikTok mua sắm trên thị trường trực tuyến nhiều hơn.

Đón đầu nhu cầu mua sắm trực tuyến trong dịp Tết 2023

Trong bối cảnh thị trường Việt Nam đang rục rịch chuẩn bị cho Tết - mùa mua sắm cao điểm nhất trong năm, TikTok dự đoán Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) vẫn được dự đoán sẽ là xu hướng nổi bật của Tết 2023. Dễ thấy rằng tâm lý người tiêu dùng đang mong muốn tìm kiếm những trải nghiệm mua sắm giải trí để giữ lạc quan sau hơn 2 năm nhiều biến động, đặc biệt là trong dịp Tết Nguyên Đán 2023 sắp đến. Nắm bắt "át chủ bài" Shoppertainment trong tay, thương hiệu sẽ nâng cao trải nghiệm mua sắm và xây dựng sự yêu thích từ người tiêu dùng nhờ lan tỏa tinh thần giải trí tích cực.

Nhờ sự kết hợp sáng tạo giữa hình ảnh và âm thanh, video dạng ngắn là hình thức quảng cáo nổi bật giúp thương hiệu thu hút sự chú ý của người dùng, qua đó truyền tải thông điệp hiệu quả và tác động đến hành vi mua sắm của họ. Theo nghiên cứu của Nielsen, 83% người dùng thích xem quảng cáo dưới định dạng video hơn ảnh GIF hoặc văn bản, trong khi đó, 70% người dùng sẽ không bỏ qua quảng cáo nếu nội dung mang tính giải trí cao.

Đặc biệt, người tiêu dùng hiện đại rất thông minh và nhạy cảm trước những nội dung quảng cáo, vi vậy, thương hiệu có thể tận dụng tính giải trí để trở nên khác biệt và kết nối dễ dàng hơn với người tiêu dùng khó tính thời nay. Theo khảo sát của TikTok, có tới 85% người dùng đồng ý rằng họ thích xem quảng cáo với nội dung có tính giải trí hơn. Sự yêu thích này chính là chìa khoá biến giải trí thành chuyển đổi. Có hơn 50% người dùng đã mua hàng sau khi xem quảng cáo trên TikTok trong mùa siêu mua sắm. Phần đông người dùng cũng trả nhiều tiền hơn, và thậm chí đã mua hàng ngoài dự tính.

Tại Việt Nam, Mùa Siêu Mua Sắm (Mega Sales) được coi là cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng, diễn ra vào các dịp cụ thể như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 hay mùa lễ hội cuối năm. Trong báo cáo tổng hợp các yếu tố quan trọng tác động đến hành vi tiêu dùng mùa mua sắm, TikTok cũng nhấn mạnh video dạng ngắn sẽ trở thành công cụ quan trọng, giúp doanh nghiệp tìm kiếm và tương tác với khách hàng.

Những dữ liệu và dự đoán xu hướng thị trường trong nghiên cứu của TikTok và các đối tác sẽ giúp thương hiệu bắt đầu lập kế hoạch chiến lược tiếp thị và bán hàng, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm của người dùng và tạo được dấu ấn thương hiệu trong dịp Tết sắp tới.

"TikTok - Tết Express 2023" - Sự kiện khai phá xu hướng mua sắm mùa Tết 2023

Kết hợp với việc Tết luôn là thời điểm ghi nhận nhu cầu mua sắm lớn nhất trong năm của người Việt, Tết 2023 là lúc các thương hiệu cần phát huy khả năng sáng tạo với các thông điệp thú vị, cũng như lựa chọn nền tảng phù hợp cho chiến dịch tiếp thị cuối năm.

Nhằm giúp các thương hiệu kịp đáp ứng với các hành vi mua sắm mới, "TikTok - Tết Express 2023" sẽ khai phá những phân tích mới nhất về xu hướng mua sắm Tết này và lời khuyên từ các chuyên gia đầu ngành dành riêng cho chiến dịch quảng cáo trong dịp đặc biệt này. Đây sẽ là cơ hội để các nhà quảng cáo đúc kết insight khách hàng mục tiêu và đưa ra những chiến lược quảng cáo video ngắn hiệu quả.

Tất cả sẽ được TikTok chia sẻ trong hội thảo trực tuyến "TikTok - Tết Express 2023" diễn ra vào ngày 23/8 sắp tới. Lấy ý tưởng "chuyến tàu tốc hành", TikTok sẽ đưa các thương hiệu và các marketer cùng khám phá và chinh phục khách hàng trên TikTok vào dịp tết Quý Mão 2023.

Xuyên suốt sự kiện, các chuyên gia từ TikTok sẽ giúp các thương hiệu và marketer:

1. Nắm mắt xu hướng thay đổi về hành vi của người tiêu dùng trên TikTok trong giai đoạn "bình thường hiện tại" (now normal).

2. Khám phá cơ hội tiếp cận và chinh phục người dùng bằng Shoppertainment trong dịp Tết.

3. Sau đó là ứng dụng thực tiễn vào một chiến dịch Tết thành công - bằng các giải pháp toàn phễu Marketing kèm theo sáng tạo hiệu quả, vui tươi và giải trí cho các nhãn hàng.

4. Lắng nghe các câu chuyện của các Nhà sáng tạo trên TikTok, cũng như câu chuyện thành công của các nhãn hàng.

Nhanh tay đăng ký tham gia chương trình để cập nhật những thông tin, kiến thức hữu ích cho doanh nghiệp và chiến dịch của bạn tại:

https://tiktok.zoom.us/webinar/register/WN_kYJREoHjRQ2yV3BJlD_pUA

Ánh Dương

Chia sẻ Facebook