Đau đầu với khách Gen Z: Ngày nào cũng ôm laptop, order cafe rồi ngủ

Với thế hệ sinh viên trước đây, nơi học tập, làm việc thường là thư viện, ký túc xá thì với sinh viên ngày nay quán cafe trở thành địa điểm quen thuộc. Thậm chí nhiều người còn ra cafe để ngủ, thời gian ở quán nhiều hơn ở nhà. Điều này khiến không ít nhân viên phục vụ cũng như chủ quán đau đầu vì không biết giải quyết thế nào, từ chối sao cho khéo léo.

Ngày nào cũng ôm laptop ra quán cafe

Bước chân vào một quán cafe bạn sẽ không khó để bắt gặp hình ảnh các bạn trẻ ngồi cạnh một chiếc laptop hoặc chăm chú nhìn điện thoại. Người thì ra quán cafe để học, người thì ra đây để làm việc. Nhất là khi thời tiết nắng nóng thì các quán cafe trở thành nơi “cư trú” của hàng loạt sinh viên. Không ít bạn chỉ gọi 1-2 ly nước rồi ngồi từ sáng đến trưa, từ trưa đến tối khiến nhân viên phục vụ đau đầu.

Quán cafe trở thành địa điểm quen thuộc của nhiều bạn trẻ ngày nay. (Ảnh minh họa: Freepik)

Đối với các bạn trẻ trong cộng đồng Cột sống GenZ , mang laptop ra cafe ngồi vừa có không gian thoải mái, sang chảnh để sống ảo vừa có điều hòa mát lạnh mà lại tiết kiệm chi phí. Bạn T.H, sinh viên năm 2 một trường đại học trên địa bàn Hà Nội chia sẻ: “Một tuần mình thường ra quán cafe 4-5 ngày vào buổi chiều. Vì trường mình học sáng nên học xong mình sẽ mua bánh mì, bánh bao hoặc chút đồ ăn rồi mang theo laptop ra quán cafe gần đó ngồi luôn đến tối. Có lúc mình sẽ gọi một ly cafe hoặc một cốc trà đào, trà sữa dao động từ 30.000 - 70.000 đồng. Hôm nào hết tiền thì mình chuyển sang ngồi ở các cửa hàng tiện lợi. Như vậy vừa có không gian để tập trung làm bài, vừa có chỗ ngồi mát mẻ.”

Một số khách hàng khác lại chỉ mang laptop theo làm cái cớ để ngồi buôn chuyện với bạn bè. Hoặc đơn giản chỉ để xem phim, chơi game vì “wifi ở quán mạnh hơn ở nhà” . Khi nào bị nhân viên nhắc nhở hay thắc mắc sẽ có cớ để xin thêm một chút thời gian làm nốt việc cho xong.

Không khó để bắt gặp hình ảnh các bạn trẻ ngồi cạnh bên chiếc laptop chiếm 70% trong quán cafe. (Ảnh: YTN)

Bạn Q.A, sinh viên năm 3 tại một trường đại học ở Hà Nội chia sẻ: “Mình hay mang laptop ra quán cafe cày phim vì wifi ở quán mạnh xem không bị giật hay lag chứ ở nhà cứ giật giật suốt. Ngoài ra thì đây cũng là công cụ sống ảo của mình. Mỗi lần ra cafe việc đầu tiên mình làm là mở máy tính lên đặt kèm một quyển sách và bên cạnh là cốc trà chill chill rồi chụp ảnh up story.”

Nhiều người mang theo laptop ra quán cafe làm công cụ để chụp ảnh sống ảo. (Ảnh: Chudu43)

Khách order 2 ly cafe rồi ngủ 2 tiếng trước cửa ra vào

Hiện nay quán cafe cũng trở thành nơi để ngủ của không ít bạn trẻ. Sau khi vào quán gọi đồ, ổn định chỗ ngồi, nhiều người đeo tai nghe rồi gục xuống bàn ngủ. Có người tế nhị mở laptop lên rồi ngồi đeo tai nghe nhắm mắt ngủ. Nhưng cũng có không ít người kém duyên nằm dài hẳn ra ghế sofa trước cửa quán ngủ liền mấy tiếng đồng hồ. Điều đó khiến ai đi qua cũng phải ái ngại, nhất là với những người phục vụ, không biết nên xử lý như thế nào.

Việc khách hàng đến chỉ gọi 1-2 ly nước rồi ngủ suốt mấy tiếng sẽ gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh của quán. (Ảnh minh họa: Freepik)

Bạn Hoàng Hải nhân viên phục vụ tại một quán cafe chia sẻ: “Thời gian làm phục vụ tại quán cafe cho mình tiếp xúc với vô số khách hàng với đủ kiểu khác nhau. Người thì vào quán gọi matcha đá xay không đá, người thì dẫn theo con nhỏ đi quậy phá xong bắt nhân viên trông. Các bạn trẻ thì ngày nào cũng ra quán nếu không nói chuyện ầm ĩ thì là ngủ mấy tiếng trước cửa ra vào.

Điển hình phải kể đến một lần mình tiếp hai bạn sinh viên. Đầu tiên các bạn gọi 2 ly trà đào cam sả xong ngồi ở quán gọi video call buôn chuyện ầm ĩ cả tiếng đồng hồ. Khi bị nhắc nhở mấy lần các bạn mới hạ tông giọng xuống. Uống gần hết 2 cốc nước thì cả hai nằm luôn ra ghế sofa để ngủ suốt 2 tiếng đồng hồ. Tới lúc quán hết bàn mình mới dám ra kêu 2 bạn ấy dậy.”

Một số bạn trẻ còn kém duyên nằm hẳn ra ghế sofa trước cửa quán cafe để ngủ. (Ảnh minh họa: Freepik)

Để giải quyết tình trạng khách ra quán cafe chỉ order 1 ly nước rồi ngồi cả ngày nhiều quán để mật khẩu wifi trên hóa đơn theo tiếng 1-2 tiếng đồng hồ. Hết thời gian đó, khách muốn ở lại quán dùng wifi thì bắt buộc phải gọi đồ uống mới. Tuy nhiên, với trường hợp khách hàng ra quán để ngủ thì cả chủ quán lẫn nhân viên đều không biết nên giải quyết như thế nào.

Không ít khách hàng ra quán cafe chỉ gọi một ly nước rồi ngồi cả ngày. (Ảnh minh họa: Tranquil)

Chủ đề này sau khi được chia sẻ trên YAN đã thu hút sự chú ý lớn của người dùng mạng. Hàng loại các ý kiến được đưa ra như: bật nhạc thật to, tắt điều hòa, bật chuông báo động, phụ thu thêm phí,... Một số người lại khuyên chủ quán hoặc nhân viên phục vụ nếu khách ngủ quá lâu thì cứ ra gọi thẳng khách dậy và nói một cách khéo léo. Ví dụ như “Em thấy anh/chị nằm bất động lâu quá không biết anh/chị có gặp vấn đề gì về sức khỏe không ạ? Em có thể hỗ trợ giúp anh/chị được không?”

Nhiều người ra quán cafe gọi đồ uống rồi nằm ngủ khiến nhân viên phục vụ cạn lời. (Ảnh minh họa: Chuyện của Hà Nội)

Ngược lại nếu khách hàng tỏ thái độ thì những vị khách như vậy quán cũng không cần đón tiếp lần thứ 2. Bởi khi đã mở hàng quán là nhằm mục đích kinh doanh, nếu khách hàng nào cũng như vậy sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh của quán. Các bạn trẻ khi ra quán cafe làm việc, học tập cũng nên tế nhị, không nên lạm dụng nó làm nơi để ngủ hay gây ồn ào, ảnh hưởng đến những người xung quanh.

Quan điểm của bạn về vấn đề này như thế nào? Cùng để lại bình luận bên dưới với YAN nhé. Và đừng quên theo dõi group Cột sống GenZ để cập nhật thêm nhiều tin tức giới trẻ thú vị.

Hiện nay quán cafe được nhiều bạn trẻ mặc định trở thành nơi làm việc, học tập. Mỗi lần đi cafe là một lần mang theo laptop. Thậm chí có những quán cafe còn mở xuyên đêm để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Vậy là thời gian các bạn trẻ ở quán cafe đôi khi còn nhiều hơn ở nhà cũng như ở trường học. Tuy nhiên, việc lạm dụng điều này quá mức không chỉ không khoa học, ảnh hưởng đến sức khỏe mà còn gây phiền toái cho nhiều người xung quanh. Hãy sắp xếp thời gian hợp lý để có đủ thời gian học tập và nghỉ ngơi khoa học. Việc ngủ ở quán cafe vừa không tốt cho sức khỏe vừa trở thành đề tài bàn tán của mọi người xung quanh.

Xem thêm các bài viết tương tự TẠI ĐÂY !