CEO Mela - Đừng làm "sếp" hãy làm bạn với nhân viên

Xin chào anh Nguyễn Hữu Đức - CEO & Founder Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela. Hiện nay trong các doanh nghiệp, chúng ta thấy có nhiều quản lý có ý kiến cho rằng "Đừng làm sếp, hãy làm bạn với nhân viên". Anh có suy nghĩ gì về điều này?

Tôi hoàn toàn đồng ý với ý kiến trên. Chắc chắn khi chúng ta nghĩ đến một khuôn mẫu "sếp điển hình" sẽ luôn xuất hiện với hình ảnh: Bụng phệ, tự cao, hay quát nạt, soi mói và chỉ tay năm ngón… Tôi không muốn đóng khung mình trong hình mẫu doanh nhân truyền thống với phong cách nghiêm nghị hay đĩnh đạc như vậy. Trong công việc tôi có thể nghiêm khắc nhưng khi đã xong việc tôi luôn muốn gần gũi, xem mọi thành viên công ty như gia đình. Tôi muốn tạo dựng văn hóa doanh nghiệp của Mela là nơi mọi người có thể vui vẻ và thân thiện với nhau. Vì vậy tôi hiểu tầm quan trọng của một người "sếp" không chỉ đóng vai trò là người đưa trực tiếp nhân viên của mình vào khuôn khổ và kỉ luật, mà muốn doanh nghiệp phát triển bền vững người quản lý còn phải giữ "lửa" trong tinh thần làm việc. Và tôi thích làm điều đó với vai trò là một người dẫn dắt, người bạn thân tình với nhân viên của mình.

Giữ "lửa" trong làm việc bằng cách làm người dẫn dắt, làm người bạn thân tình

Để một đội nhóm làm việc có hiệu quả, việc truyền tải các thông điệp và giao tiếp với nhau giữa các thành viên trong nhóm là yếu tố rất quan trọng để thực hiện công việc suôn sẻ. Bằng cách khuyến khích tranh luận và xem xét các quan điểm khác nhau, khi tôi xuất hiện với vai trò như một người dẫn dắt, tôi có thể kích thích giải quyết vấn đề sáng tạo hơn cũng như là nâng cao hiệu quả của làm việc nhóm.

Thay vì là quản lý, hãy trở thành người dẫn dắt

Việc đối xử với nhân viên như gia đình thân thiết đôi khi dẫn đến sự thiếu chuyên nghiệp. Anh dung hòa điều này ra sao?

Đối với tôi, sự cam kết rất quan trọng trong công việc. Tuy Mela là một bộ máy không quá lớn nhưng nhân viên của chúng tôi đều là những người trẻ rất nhiệt huyết và đa năng. Tôi rất trân quý những điều đó nên đối xử với các bạn như gia đình là xứng đáng, miễn là các bạn thể hiện được sự nghiêm túc với công việc. Khi đã cam kết với công ty, trách nhiệm của một nhân sự chuyên nghiệp là phải chứng minh được bạn có thể làm gì để thể hiện mức độ gắn kết đó. Sự cam kết là câu trả lời cho giá trị của một mối quan hệ cộng tác. Tôi sẽ không quan tâm mọi người bận rộn như thế nào, miễn là công việc của các bạn đạt hiệu quả tốt nhất thì tôi luôn ủng hộ.

Ưu tiên kỷ luật chủ động trong làm việc hàng ngày

Sau mùa dịch trở lại, tôi đã nói để đội ngũ nhân viên của mình chuẩn bị tinh thần rằng tất cả chúng ta đã bước sang trang mới với những thử thách có độ khó cao hơn, và nếu không phải là người thích chinh phục hay thích xây dựng thì chắc chắn các bạn đã không chọn Mela. Nhân viên của tôi có những người rất giỏi, họ đã có thể chọn làm cho những tập đoàn lớn có nền tảng và hệ thống quản lý phát triển, nhưng khi chấp nhận làm ở đây, họ hiểu rằng chúng tôi sẽ cùng nhau chung tay xây dựng nền tảng đó. Đây là một thử thách, không chỉ với nhân viên mà còn với chính tôi, để tất cả chúng tôi biết được giới hạn năng lực của mình và tìm cách vượt qua.

Lắng nghe tâm tư của nhân viên, cũng là cách hiểu được khó khăn mà họ đang gặp phải

Vậy thì theo anh, anh thấy mình đã nhận được gì khi coi nhân viên của mình là những người bạn?

Điều đầu tiên, tôi đã thấy mình nhận được đó chính là sự tôn trọng từ chính những nhân viên của mình. Tôi chỉ dạy họ, không phải bằng cách cầm tay chỉ việc, nhưng cũng giữ khoảng cách đủ đứng gần để chỉ cho nhân viên biết họ nên làm gì. Bằng cách tiếp cận như thế, dù coi mình là một người bạn, nhân viên vẫn dành cho tôi sự trân trọng cần thiết của một người quản lý có tâm.

Đã qua rồi, cái thời câu chuyện "cây gậy và củ cà rốt". Tôi hiểu được, vai trò của người quản lý bây giờ là người giám sát công việc. Việc của tôi là tạo ra môi trường tốt nhất để những nhân viên của mình có thể thoải mái đưa ra những sáng kiến để phát triển doanh nghiệp. Tôi không muốn sử dụng cái uy của mình để gây sức ép cho cấp dưới, bởi càng áp lực, nhân viên sẽ càng lười biếng. Một khi không có sự xuất hiện của người quản lý, doanh nghiệp chắc chắn sẽ nảy sinh vấn đề. Tôi muốn trở thành bạn với nhân viên của mình, và họ cũng tôn trọng mình như chính những người thân tình của họ.

Thông tin Website Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela